Privacy en jouw gegevens
Voor een taxirit hoeven we niet veel van je te weten, en meer dan dat vragen we ook niet. Hieronder staat in gewone woorden welke gegevens we gebruiken, met welk doel, wie ze te zien krijgt en wat je zelf kunt laten regelen.
De korte versie
- We gebruiken je gegevens om je rit te regelen en je vragen te beantwoorden.
- Alleen de mensen die er voor je rit mee werken, zien wat ze nodig hebben.
- Deze website zet geen trackingcookies.
- Je kunt je gegevens inzien, laten verbeteren of laten wissen.
De rest van deze pagina werkt dat verder uit, zodat je kunt nalezen wat er precies bedoeld wordt. Staat je vraag er niet bij, dan kun je die gewoon aan ons voorleggen.
Wat we van je vragen en waarom
Bij een boeking gaat het om je naam, je telefoonnummer en je e-mailadres. Daarbij komen de plek van vertrek, je bestemming en de berichten die je ons stuurt. Zonder die gegevens kan niemand een auto naar de juiste plek sturen of je bereiken als er iets verandert.
Er zijn twee redenen om ze te gebruiken. De eerste is praktisch: we voeren je boeking uit en geven antwoord op je vragen. De tweede is wettelijk. Als bedrijf moeten we bepaalde gegevens bewaren, zoals de stukken die bij de belastingadministratie horen.
Voor andere doelen gebruiken we je gegevens niet. Ze dienen er niet voor om je te volgen of om er reclame mee te maken. Je geeft ze zelf door, in een formulier, een bericht of een telefoongesprek, en dat is ook de enige bron.
We vragen dus niet naar zaken als je leeftijd, je beroep of je reisdoel. Wat je nog meer in een bericht schrijft, bijvoorbeeld over bagage of een rolstoel, gebruiken we alleen om je daarmee goed te helpen.
Wie er meekijkt
Binnen de dienst krijgt niet iedereen alles te zien. De planner die je aanvraag behandelt, ziet wat nodig is om je rit te organiseren. De chauffeur die je oppikt, ziet de gegevens die hij voor jouw rit gebruikt, en niet meer.
Stuur je een bericht via WhatsApp, dan loopt dat gesprek ook via WhatsApp zelf. Dat bedrijf heeft een eigen privacyverklaring, waar wij geen zeggenschap over hebben. Wil je weten wat zij met berichten doen, dan vind je dat in hun voorwaarden.
Verder geven we niets door aan partijen die er niets mee te maken hebben. De mensen die meekijken doen dat om je rit mogelijk te maken, niet om er iets anders mee te doen.
Bel je ons, dan noem je dezelfde gegevens hardop. Wij leggen ze dan vast zoals bij een bericht, met hetzelfde doel.
Cookies en je rechten
Deze site plaatst geen trackingcookies. Wij houden dus niet bij hoe je door de pagina's klikt en maken geen profiel van je.
Je mag ons vragen welke gegevens we van je hebben. Staat er iets verkeerd, dan laten we het aanpassen. Wil je dat we alles wissen waar dat mogelijk is, dan kun je ook dat vragen. Schrijf daarvoor naar het e-mailadres van de contactpagina.
Ben je niet tevreden over de manier waarop wij met je gegevens werken? Dan kun je een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens, de Nederlandse toezichthouder. Het liefst horen we het eerst van jou, maar je bent daar niet toe verplicht.
Vragen over Privacy en jouw gegevens
Welke persoonlijke gegevens heeft een boeking nodig?
Je naam, telefoonnummer en e-mailadres, de ophaalplek, je bestemming en de berichten die je ons stuurt. Meer is er voor een taxirit niet nodig, dus meer vragen we niet.
Plaatst deze website trackingcookies?
Nee. We volgen je surfgedrag niet en bouwen geen profiel op. Je kunt de pagina's lezen en een rit aanvragen zonder dat er iets over je wordt bijgehouden door cookies.
Hoe vraag ik om inzage of verwijdering van mijn gegevens?
Schrijf ons via het e-mailadres op de contactpagina en laat weten wat je wilt: inzien, verbeteren of wissen. Ben je ontevreden, dan kun je terecht bij de Autoriteit Persoonsgegevens.